Termini e condizioni di vendita

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti da DE MASSA s.n.c effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.sorrentoshop.com, appartenente a De Massa s.n.c con sede in Via Fuoro, 12 – 80067 Sorrento (Napoli) Italia. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03

 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito DE MASSA s.n.c, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente ad DE MASSA s.n.c.  e quest’ultimo lo accetta.

DE MASSA s.n.c. invierà al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con DE MASSA s.n.c.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

DE MASSA s.n.c. ai sensi dell’art. 13 del DGls 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normative richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e accettazione.

Il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il cliente trasmette ad DE MASSA s.n.c.  una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

DE MASSA s.n.c. comunicherà al cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

E’ possibile effettuare un ordine tramite il sito www.sorrentoshop.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso.

MODALITA’ D’ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungeranno le spese di spedizione e dell’eventuale assicurazione dei beni nel caso l’opzione venga selezionata dall’acquirente.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo fra i metodi elencati sul sito stesso.

DE MASSA s.n.c. comincerà ad evadere l’ordine a ricezione del pagamento totale.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, sarà consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal Cliente a DE MASSA s.n.c.

DE MASSA s.n.c.. comunicherà al Cliente il numero di tracciabilità del pacco spedito appena il corriere incaricato passerà l’informazione all’azienda.

SOSTITUZIONI

In tutti i casi, le sostituzioni devono essere state espressamente autorizzate dall’azienda DE MASSA s.n.c.

Saranno autorizzate sostituzioni solo nel caso in cui al Cliente sia arrivato un prodotto danneggiato in un pacco assicurato e che tale evento sia comunicato all’azienda entro tre (3) giorni dalla ricezione del pacco stesso inviando una mail a info@sorrentoshop.com ed allegando chiare foto del danno dell’oggetto e del relativo imballaggio.

E’ responsabilità del cliente controllare l’integrità del pacco e accettarlo con riserva nel caso in cui l’imballaggio appaia compromesso.

DE MASSA s.n.c.. si riserva il diritto di rifiutare la sostituzione per qualsiasi reclamo effettuato con modalità e tempi di comunicazione diversi da quelli sopra indicati, così come per prodotti per i quali non è stata scelta la modalità di spedizione assicurata.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Per quanto non espressamente previsto nel presente foglio di termini e condizioni, si applicano le norme di legge italiana vigente.

Tutte le controversie derivanti dal presente contratto o in relazione allo stesso, saranno risolte mediante arbitrato secondo il regolamento della Camera Arbitrale di Torre Annunziata, da un arbitro unico e la lingua italiana sarà la lingua dell’arbitrato.

In caso di vittoria di DE MASSA s.n.c.. il Cliente dovrà rimborsare ad DE MASSA s.n.c. tutte le spese sostenute per la propria difesa, nonché quelle del giudizio.

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